2025年中国实体商业在存量竞争中展现出强劲韧性，线下消费回暖趋势显著。据最新行业报告显示，全国购物中心场均日客流量达1.91万人次，同比增长2.1%，全年新开业项目351座，较上年减少80座，现存总量达7737座。这一发展态势与宏观经济稳中有进密切相关——GDP、居民人均可支配收入及社会消费品零售总额均保持增长，同时实物商品网上零售额占比回落，为线下商业复苏创造有利条件。
客流分布呈现明显季节性特征，节假日与暑期成为消费高峰期。元旦、五一、国庆等法定节假日客流爆发力强劲，而周末效应较往年有所减弱。从项目特征看，开业五年内的购物中心客流增速领先，小型商业体集客能力突出，奢华型项目持续保持客流优势。区域格局方面，华东地区商业资源密度最高，上海以人均购物中心存量居全国首位；三线及以下城市成为新增商业主要发力点，客流增速显著高于一线城市。
消费群体结构持续年轻化，35岁以下客群占比近七成，成为核心消费力量。顾客出行半径扩大带动平均游逛时长增加，但单次逛店数量略有下降，餐饮业态成为最重要的引流渠道，珠宝饰品消费的客流贡献度明显提升。在业态布局上，重点购物中心平均空置率微升至23%，门店调整比例达四分之一，餐饮业态扩张显著，咖啡饮品、烘焙食品等细分领域增长突出；零售业态整体收缩，但数码电器、运动户外等品类逆势增长，服饰类占比持续下降。
高端消费市场呈现分化态势，传统奢侈品购物中心空置率上升，但高端奥特莱斯客流增长明显，成为重要消费载体。奥特莱斯业态中，服饰仍占主导地位，运动户外、数码电器等细分品类扩张迅速。一线城市办公市场呈现租金下降、供应温和增长的特点，融资市场由硬科技与制造业主导，深圳办公出租率逆势提升。技术赋能与数据应用成为行业新动力，商业空间通过精准运营更贴合消费者需求，推动实体商业在存量升级中实现高质量发展。
