为进一步优化外籍游客在华消费体验，激发跨境消费市场活力，国内多地近期推出系列创新举措，通过完善服务设施、升级消费场景、简化退税流程等方式，为国际游客提供更加便捷的消费环境。这些措施不仅提升了外籍游客的满意度，也为中国经济注入新动能。
在北京朝阳区秀水街商圈，新设立的涉外多语服务站成为外籍游客的“贴心助手”。该站点配备精通多国语言的工作人员和智能翻译设备，支持二十余种外语交流，提供从消费咨询到投诉调解的一站式服务。数据显示，自服务站启用以来，商圈日均接待入境旅游团超过50个，多语服务站日均咨询量突破百人次，消费纠纷现场解决率显著提升。目前，北京正计划在更多重点商圈推广此类服务站，构建覆盖全城的涉外消费维权网络，推动服务模式从“事后处理”向“全流程保障”转变。
与此同时，浙江义乌全球数贸中心凭借丰富的科技产品吸引了大批外籍游客。这里展示的智能设备、创新产品等“中国智造”代表，让国际消费者近距离感受中国科技实力。不少外籍游客表示，义乌的商品种类丰富、品质优良，购物体验超出预期。
在旅游热门城市厦门，提升境外游客消费体验的创新实践同样引人注目。鼓浪屿作为国际游客青睐的打卡地，今年新增了中国电影音乐馆和中国美术馆鼓浪屿艺术空间两大文化地标。这些场馆以独特的艺术主题和丰富的展陈内容，成为境外游客了解中国文化的新窗口。据统计，今年以来，鼓浪屿已接待境外游客超15万人次，同比增长近50%。展馆内销售的文创产品，如艺术主题冰箱贴、建筑模型相框等，深受游客喜爱，成为传递中国文化的特色伴手礼。
为简化购物流程，厦门还优化了境外游客离境退税服务。目前，全市已有151家商店备案离境退税业务，其中71家支持“即买即退”，覆盖主要商圈和街区。境外旅客在购物后可立即办理退税，享受口岸互认通关便利。今年前四个月，厦门离境退税门店的交易量大幅增长，开单人数同比增长564.69%，销售金额同比增长66.8%，退税金额同比增长近一倍。
从多语服务到科技展示，从文化体验到退税便利，中国正通过全方位创新，为国际游客打造更加友好、高效的消费环境。这些举措不仅提升了外籍游客的获得感，也为中国经济高质量发展注入新活力。
