一场持续多年的商事纠纷，在振兴区社会治理综合服务中心的主动介入下，于诉讼程序启动前得到圆满化解。这起涉及工程检测费用拖欠的案件，不仅为涉事企业减轻了经营负担，更展现了非诉讼纠纷解决机制在优化营商环境中的积极作用。
纠纷源于2009年至2012年间丹东市某大型工程项目建设期间。作为项目开发方的丹东市某某有限责任公司，与专业检测机构丹东市某某有限公司签订服务合同，委托其对工程质量进行专业检测。根据合同约定，检测服务总费用达15万余元。检测机构按期完成全部检测任务后，项目顺利通过验收，但开发方在支付部分款项后，剩余尾款却长期拖欠未付。
在长达十余年的时间里，检测机构多次通过协商、催告等方式追讨欠款，但开发方始终以资金周转困难等理由推诿。随着企业经营压力增大，检测机构不得不准备诉讼材料，拟通过法律途径维护权益。就在纠纷即将进入司法程序之际，振兴区社会治理综合服务中心的法院窗口工作人员在日常矛盾排查中发现了这一隐患。
中心工作人员没有等待案件正式立案，而是主动联系双方企业展开调解。通过详细查阅原始合同、核对服务记录和付款凭证，调解团队迅速厘清了案件事实：检测服务已完整履行，债权债务关系明确，但开发方确实存在经营困难。考虑到简单判决可能加剧企业矛盾，调解团队决定采取"背靠背"调解方式，分别与双方沟通。
针对检测机构的焦虑情绪，调解人员充分理解其资金回笼需求，肯定其依法维权行为的正当性；面对开发方的实际困难，调解人员既阐明合同法律义务和违约责任，又引导其换位思考，分析拖延支付对商业信誉的负面影响。经过多轮耐心沟通，开发方最终认识到诚信经营的重要性，检测机构也表示愿意体谅对方难处。
在调解团队的协调下，双方达成和解协议：开发方一次性支付全部拖欠尾款。这起积压十余年的商事纠纷，在进入司法程序前得到彻底解决。检测机构负责人表示："调解不仅帮我们追回了欠款，更避免了漫长的诉讼过程，让我们能集中精力发展业务。"开发方也承认："这次调解让我们深刻认识到诚信经营的重要性，今后会严格履行合同义务。"
这起纠纷的成功化解，是振兴区深化矛盾纠纷多元化解机制的具体实践。通过主动排查、提前介入、情法结合的调解方式，既维护了市场主体的合法权益，又帮助企业节省了诉讼成本和时间。据统计，今年以来该中心已通过非诉讼方式化解各类商事纠纷127件，涉及金额超千万元，为优化区域营商环境提供了有力保障。
