随着春节临近,多家快递企业陆续公布了节日期间的服务运营方案。中国邮政、顺丰速运、京东物流及德邦快递明确表示,春节期间将持续提供收派服务,全力保障用户寄递需求。不过受假期人力调配、极端天气等客观因素影响,部分区域快件送达时效可能出现波动,建议用户提前规划寄递时间。
在费用调整方面,部分企业已发布收费新规。顺丰速运将于1月19日至2月23日分阶段实施资源调节费,京东物流计划对特快重货产品按重量加收费用,德邦快递也将在相近时段调整服务收费标准。这些费用主要针对特定产品类型及部分客户群体,具体金额将根据运输距离、包裹重量等维度综合计算。
圆通速递、申通快递、韵达股份等企业客服人员表示,春节期间网点将维持正常运营,目前尚未接到价格调整通知。中国邮政作为全年无休的公共服务机构,虽保持服务不间断,但存在临时加收上门取件费用的可能性,具体收费标准将以派件员实际通知为准。
值得注意的是,韵达快运、百世快运、中通快运等企业已明确春节放假安排,全国网点将于2月24日起逐步恢复运营。业内人士提醒,春节前后是物流高峰期,建议消费者优先选择持续运营的快递企业,并关注企业官方公告获取最新服务信息。对于时效性要求较高的包裹,可提前与当地网点确认收派能力,避免因假期因素影响寄递体验。


