近期,美团公司正式宣告其算法顾问委员会的成立,这一委员会由来自法学、社会学、经济学和管理学等领域的外部专家学者构成,旨在常态化地为美团的算法改进提供咨询与指导。美团强调,此举意在增强算法决策的透明度与公正性。
据悉,该委员会由七位顶尖专家学者组成的“委员”团队为核心,同时开放“专家团”的报名通道(邮箱:pro.qishoufuwu@meituan.com),欢迎社会各界人士参与,共同为提升骑手保障、监督平台责任贡献力量。
为了更深入地听取各方意见,美团每季度将举办算法恳谈会,邀请骑手、商家、用户、专家学者及媒体代表等共同参与,形成多方监督的机制。这一做法体现了美团在算法治理上的开放态度与决心。

值得注意的是,在算法顾问委员会成立后不久,美团即于2025年1月21日在北京举办了“取消骑手超时扣款”线下交流会。会上,多位委员围绕骑手送餐超时问题展开了深入讨论,建议为超时率设置合理的容错空间,并倡导以激励和培训为主的管理方式,替代传统的处罚手段。这些宝贵的建议为美团后续规则的制定提供了重要参考。
美团官方表示,算法顾问委员会未来将深度参与“骑手、专家交流会”,凭借其专业的外部视角,为美团提供更加全面、深入的观察与建议,助力平台制定出更加合理、公正且充满人文关怀的规则体系。这一举措无疑将进一步提升美团在算法治理领域的公信力与影响力。
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