玛氏旗下M&M'S品牌在广州北京路步行街的全新旗舰店正式开业，标志着这家跨国食品巨头在中国市场的体验式零售布局迈入新阶段。三层空间的沉浸式设计、长达数十米的巧克力糖果墙，以及融入镬耳墙、满洲窗等岭南建筑元素的装潢，让这座彩色“M豆”王国与千年商都的文化底蕴产生奇妙共鸣。店内推出的城市限定产品，如印有“雷猴”字样、广州塔与醒狮图案的巧克力，进一步拉近了品牌与本地消费者的距离。
从上海南京东路到迪士尼小镇，再到如今的广州北京路，M&M'S的线下版图扩张并非简单的门店复制，而是玛氏中国针对“体验经济”浪潮的战略性布局。上海南京东路旗舰店自2014年开业以来，每年吸引数百万游客打卡，成为城市商圈的标志性存在；2026年落成的上海迪士尼小镇店，更以“全球首家AR互动体验旗舰店”的定位，让上海成为全球唯一拥有两家M&M'S门店的城市。玛氏休闲食品中国区总裁冯刘曾指出，中国消费者对品牌互动性和情感价值的需求日益增长，新店不仅是销售渠道，更是连接用户的情感触点。
广州旗舰店延续了这一战略，并在本土化上更进一步。除了DIY巧克力糖果墙、三层互动空间等经典元素，门店还推出“M豆香槟瓶”等新品，以及融入广式早茶、舞狮图案的城市限定产品。装潢细节中，镬耳墙的弧形轮廓、满洲窗的彩色玻璃，甚至部分互动内容的粤语提示，都让消费者感受到品牌对岭南文化的深度理解。业内人士认为，这里售卖的不仅是巧克力，更是一种融合潮流打卡、文化探索与社交分享的复合体验。
如果说线下旗舰店是玛氏触达消费者的“前台”，那么其在产品端的布局则展现了更宏大的野心。2026年1月，玛氏中国宣布以6000万美元完成对两家Kellanova中国合资企业剩余50%股权的收购，将品客薯片和家乐氏谷物早餐纳入旗下。冯刘表示，并购为甜味与咸味零食的双赛道发展提供了空间，未来将推动两大品类的互补。这一动作与体验店布局形成呼应：旗舰店在物理空间深化情感连接，并购则在产品矩阵上拓宽消费场景，共同构建玛氏中国的战略主轴。
支撑这一战略的，是玛氏在中国市场37年积累的供应链与渠道优势。目前，玛氏在华拥有8家工厂、2个创新中心及1个全球食品安全中心，2023年投产的广州永和冰淇淋工厂和2024年投产的天津宠物食品工厂，均是其加码中国市场的证明。面对线上销售、零食店、会员店等新兴渠道的崛起，玛氏持续加大投资，并与合作伙伴深耕三四线城市。2026年3月，玛氏休闲食品全球总裁Andrew Clarke率队访问拼多多，探讨新电商模式与高质量食品普惠，显示出其对渠道多元化和数字化的重视。
市场分析指出，玛氏的产品矩阵已形成“金字塔”结构：M&M'S、德芙等品牌覆盖大众市场，品客、皇家宠物食品等布局细分赛道，体验式门店与数字化渠道则构成未来增长极。三者相互赋能——门店体验强化品牌认知，品牌认知带动全品类销售，全品类销售又支撑供应链投入，形成正向循环。从广州旗舰店到品类并购，再到工厂投产，玛氏中国的每一步都紧扣消费升级与市场变革的节奏，以越来越“本土化”的姿态，拓展其在中国的商业版图。
