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淘宝与千问深度融合:AI购物时代,平台经营策略与商家生态双变革

2026-05-12来源:快讯编辑:瑞雪

在电商行业不断演进的背景下,淘宝与千问的深度融合引发了广泛关注。今年5月11日,千问APP正式打通了淘宝购物的全流程,从商品推荐、下单到履约和售后,用户无需在多个应用间切换,即可在千问内完成全部操作。这一举措标志着AI购物场景的进一步落地,也为电商行业带来了新的发展思路。

长期以来,广告一直是平台电商的主要盈利模式。平台通过扩大流量规模,再通过营销系统将流量分配给商家,从而获取收益。然而,随着行业总GMV增速放缓,平台开始将提高货币化率作为提升业绩的主要手段。这一策略在短期内取得了一定效果,但也引发了商家群体的广泛质疑。

在传统电商模式下,流量是核心资源,平台通过提升MAU、DAU等指标来推动GMV和收入增长。然而,随着AI购物场景的兴起,用户体验逐渐成为决定成交的关键因素。流量不再以“浏览”形式呈现,用户更倾向于直接通过功能性诉求获取商品推荐。这种变化迫使平台重新思考其商业模式,以适应新的行业形态。

淘天集团的经营策略正在发生显著变化。管理层开始重新强调“GMV优先”战略,以抢占AI购物时代的用户心智。这一转变意味着平台将适度降低广告权重,转而放大以“take rate”(佣金)为主的商业模式。在这种模式下,平台的收入将直接与商品销量挂钩,为商家创造持续收益成为平台的核心竞争力。

商家群体的需求变化也是推动这一变革的重要因素。根据统计局公布的数据,今年4月我国的CPI和PPI分别同比上涨1.2%和2.8%,表明此前备受关注的“通缩”问题已得到有效缓解。对于商家而言,这意味着他们可以结束“降价去库存”的内卷模式,转向利润驱动的经营周期。然而,原材料价格上涨带来的成本压力,也要求商家对平台的选择更加谨慎,“能卖货”和“有利润”成为主要考核指标。

高端化妆品行业的数据为此提供了佐证。根据国金证券的报告,2025年双十一期间,淘系平台上的高端化妆品商家表现显著优于同类平台,显示出淘系平台的溢价能力仍受商家重视。在AI电商场景中,用户输入功能性诉求后,平台需要提供精准的商品推荐。这种交易模式更加理性,决定用户下单的唯一因素是推荐的精准性,而这背后依赖于平台内商品的丰富性。

在移动互联网时代,MAU、DAU等指标是平台护城河的重要组成部分。然而,在AI电商周期内,商家侧的供给能力成为衡量平台优劣的关键。淘宝接入千问,不仅是对旧模式的突破,更是对新时代电商形态的积极探索。这一变革正在重塑电商行业的竞争格局,也为用户和商家带来了新的价值。