J&T极兔速递近日在泰国曼谷举办了一场备受瞩目的投资者开放日活动，吸引了来自全球的投资机构和分析师参与。此次活动不仅线下有80位嘉宾到场，线上同步参与人数也超过百人，规模创下历史新高，充分反映出资本市场对极兔东南亚战略和经营成果的高度关注。
极兔在泰国的成功，源于对快递行业核心要素——服务质量、规模、效率和成本——的极致追求，并结合中国经验进行创新。公司是泰国唯一实现所有转运中心自动化设备全覆盖的快递企业。其最大分拣中心SPK今年完成扩建，峰值日处理能力超过500万票，采用的技术与中国最新水平同步。在末端网点，极兔率先部署工业级自动化分拣设备，计划到2026年实现全泰国自动化升级，进一步提升效率和降低成本。
深度本土化运营是极兔在泰国取得成功的另一关键因素。公司泰国团队中，非泰籍员工仅约60名，且均掌握泰语，能够与本地同事顺畅沟通。极兔大力培养泰国籍管理层和核心员工，并开始向其他国家和事业部输送人才。这种策略不仅降低了管理成本，还赢得了员工和社区的广泛认同。
在成本控制方面，极兔泰国单票成本连续多年下降超过10%，且降幅快于市场价格下降速度，确保了持续盈利。这一优势得益于公司在科技研发、设备升级、车辆定制和自动化普及等方面的持续投入。
尽管核心业务聚焦电商件，极兔泰国正积极拓展业务边界，构建更均衡的收入结构。公司推出的“J&T Super”高端商务件服务，已赢得苹果iPhone泰国、正大集团、711便利店和Adidas等知名企业客户。同时，通过快递员揽收网络、与711合作及开发自有驿站品牌，极兔泰国的散单业务也快速增长。
在仓储和国际业务领域，极兔已在曼谷建成7万平方米的海外仓网络，To C日处理能力超过20万单，To B日处理能力超过4000立方米。凭借“仓配一体”的时效优势，极兔服务了大疆、海尔等品牌，成为连接中国供应链与泰国消费市场的重要枢纽。
在问答环节，投资者重点关注泰国市场的长期格局和极兔的可持续优势。管理团队分析认为，新进入者将面临高资金壁垒和漫长的建设周期。关于未来增长，讨论集中在两大方向：一是泰国电商渗透率和人均包裹量的增长潜力；二是非电商件市场的拓展。
Dylan Tey重申了极兔作为“第三方服务商”的定位，强调其服务面向所有电商平台开放，并通过全球化布局分散区域风险。他强调，极兔的成功离不开“企业文化”和“内驱力”，即通过使命感和利益共享机制激发全球团队的创业热情。
活动当天下午，投资者实地走访了极兔泰国最大转运中心、东南亚首个装备智能分拣设备的末端网点及代表性电商卖家仓库，亲身感受了极兔运营体系的精度与效率。有分析师指出，东南亚电商市场仍处于高速增长期，极兔凭借其规模网络和降本能力，有望充分把握市场扩容与结构升级带来的机遇。
