美国金融科技巨头Block（原Square）近日宣布大规模裁员计划，预计削减约40%的全球员工，涉及人数超过4000人。此次调整后，公司员工总数将从近1万人缩减至不足6000人，主要原因是人工智能技术的快速发展正在重塑企业运营模式。公司创始人杰克·多西在致股东信中直言："智能工具已彻底改变公司创建与运营的本质。"
据内部文件披露，多西在去年12月意识到AI模型的突破性进展后，决定加速组织变革。他在财报电话会议上强调："当前最大的差距不在于技术本身，而在于应用速度。"公司预测，未来三年内AI将推动劳动生产率发生根本性变革，迫使企业进行结构性调整。"与其被动应对，不如主动引领变革，"多西表示，"多数企业已落后于这一趋势，我们希望抢占先机。"
财务数据显示，Block在2024年第四季度实现62.5亿美元营收，超出市场预期。其核心产品Cash App的月活跃用户增至5900万，较上一季度增加100万。公司同步上调2026年毛利润预期，并公布总额达4.5亿至5亿美元的裁员补偿方案。被裁员工将获得20周基本工资、工龄补偿、延续至5月底的股权授予、6个月医疗保险及5000美元过渡津贴。
资本市场对这一决策反应积极。裁员消息公布后，Block股价在盘后交易中暴涨20%，当日收盘涨幅达16.82%，市值攀升至381.56亿美元。分析人士指出，投资者看好AI驱动下的成本优化前景，认为此举将显著提升公司利润率。
这家由多西与吉姆·麦凯维于2009年创立的金融科技企业，2015年登陆纽交所（代码XYZ），2021年更名以反映其业务多元化战略。公司以去中心化办公模式运营，核心业务包括商家支付解决方案和个人转账应用Cash App。2024年其支付处理总额达176.612亿美元，较上年增长显著。在《财富》美国500强榜单中，Block的排名从2022年的第208位跃升至2025年的第179位，并以29,546.4%的利润增幅创下该榜单历史纪录。
根据时间表，本次裁员将于2025年第二季度前完成，大部分调整集中在第一季度。公司强调，此次人员精简并非经营困境所致，而是战略转型的必要举措。多西在内部说明中坦言："在技术变革面前，渐进式调整可能造成更大伤害，果断行动才是对员工和股东负责的选择。"
