思科系统董事长兼首席执行官查克·罗宾斯近日在接受英国广播公司（BBC）采访时表示，生成式人工智能的快速发展将带来深远影响，其规模可能超越互联网革命，但当前市场可能存在过度炒作的风险。他警告称，在最终赢家浮现之前，行业将经历一段动荡期，部分企业可能无法存活。
罗宾斯以思科自身经历为例指出，2000年互联网泡沫破裂时，公司市值一度蒸发80%，但通过长期调整最终恢复元气。他强调，当前人工智能领域的投资热潮与当年互联网泡沫有相似之处，但技术变革的潜力不可忽视。"真正成功的企业会脱颖而出，应用场景也将持续演化"，他表示，就像智能手机催生了无数创新应用一样，人工智能将不断创造新的使用方式。
这位科技领袖承认，人工智能将对就业市场产生重大冲击。客户服务等领域的岗位可能大幅减少，企业用人需求将显著下降。但他同时鼓励劳动者积极适应技术变革："与其担心工作被机器取代，不如关注如何提升自身技能。未来竞争的关键在于谁更擅长运用人工智能工具。"
在网络安全领域，罗宾斯特别指出人工智能带来的双重挑战。一方面，攻击者可以利用AI技术发动更复杂的网络攻击；另一方面，深度伪造技术可能使电子邮件诈骗更加难以辨别。他呼吁行业加强协作，共同应对这些新兴威胁。
作为全球网络设备巨头，思科正与英伟达等公司合作，为人工智能时代构建基础设施。罗宾斯认为，尽管市场存在泡沫风险，但技术发展的长期趋势不可阻挡。他预测，未来五年内，人工智能将深刻改变企业运营模式和人们的日常生活方式。
