同程旅行（0780.HK）最新发布的2025年第三季度业绩报告显示，公司年付费用户规模突破2.53亿，年累计服务人次达20.19亿，两项核心指标均创历史新高。报告期内，公司实现营业收入55.09亿元，同比增长10.4%，其中交通业务收入22.09亿元，住宿业务收入15.80亿元，分别实现9%和14.7%的同比增长。
非一线城市消费群体的崛起成为推动行业增长的核心动力。文化和旅游部数据显示，2025年前三季度农村居民出游花费增速达24%，显著高于城镇居民。同程旅行通过深化大众市场布局，与湖南、广东等地机场集团建立战略合作，构建"航空+X"产品矩阵，将航线网络覆盖至25个重点空港城市。针对首次乘机旅客推出的"首乘无忧"服务，在8月实现服务人次环比增长超300%，有效降低了航空出行门槛。
在服务创新方面，公司持续优化全场景出行体验。9月接入全国41家机场的"易安检"服务后，用户安检效率提升40%；在哈尔滨、海口等城市设立近20个会员服务中心，三季度服务人次同比增长106%。城市通业务已覆盖超100个城市，满足公交、地铁等日常出行需求；自助票机NFC支付功能在40余个汽车站规模化应用，使购票流程缩短至3秒以内。
技术赋能成为业务增长的新引擎。公司AI工具在酒店、商旅、定制游等场景实现深度应用，旅游智能体DeepTrip累计服务用户超百万。通过整合AI算法，住宿业务实现动态定价优化，平均入住率提升至82%；交通业务的中转航线开发使部分机场中转客源增长15%。这些创新举措推动三季度其他收入板块同比增长34.9%，达到8.21亿元。
在产业链协同发展方面，同程旅行通过艺龙酒店科技平台推动住宿业数智化转型。其"数智百宝箱"生态体系为酒店提供全生命周期解决方案，旅智AI系统帮助商家综合提效50%，供应链集采服务降低采购成本30%。发起"新旅人公益计划2.0"以来，已为数千家中小酒店提供技术、营销和人才支持，助力行业降本增效。
公司可持续发展战略获得国际权威认可，2025年MSCI ESG评级升至AAA级，位列全球旅游行业前5%。这得益于其在绿色运营、社会责任和公司治理方面的持续投入，包括连续三年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》并获评"行业最佳进步企业"。截至三季度末，艺龙酒店科技平台运营酒店近3000家，另有1500家正在筹建，随着对万达酒管收购的推进，酒店管理业务版图进一步完善。
同程旅行CEO马和平表示："大众旅游市场的增长红利仍在持续释放，我们将通过产品创新和服务升级满足多元化需求。通过构建可持续的产业生态，与合作伙伴共同推动文旅行业高质量发展。"数据显示，公司App日活跃用户在国庆假期前创下历史峰值，显示出强劲的市场竞争力。
