近日，美团在全国范围内正式推出了针对骑手的“防疲劳”工作机制，旨在保障骑手的身心健康与工作安全。这一机制首先在全国主要城市上线，通过智能化的管理手段，实现了对骑手工作时间的有效监控与提醒。
具体而言，当骑手连续跑单时间超过8小时，系统将自动发送提醒信息，建议骑手适当休息，避免长时间工作导致的疲劳累积。此后，每隔一小时，骑手都会收到类似的休息提醒，以确保他们能够合理安排工作与休息时间。更为严格的是，当骑手连续跑单达到12小时，系统将强制其下线休息，这一措施旨在从根本上避免骑手因过度劳累而引发的安全问题。
在推出“防疲劳”机制的同时，美团还宣布了一项更为长远的计划，即以骑手利益为核心，持续优化管理办法，探索更加公平、人性化的激励机制。美团表示，将在未来一年内，通过引入培训、积分制等替代方案，逐步取消骑手因超时而受到的扣款处罚，推动整个激励机制从负向惩罚向正向激励的转变。
这一转变的背后，是美团对骑手工作现状与需求的深刻洞察。在此之前，美团已在四川、广西、浙江等区域进行了“防疲劳”机制的试点，并取得了显著成效。基于这些试点经验，美团在今年11月启动了新一轮的试点，范围扩大至华东区域。这一轮试点不仅延续了“跑单超过8小时提醒、12小时强制下线”的策略，还通过更为细致的数据监测与分析，进一步优化了机制的实施效果。
据美团公布的调研结果显示，试点期间，骑手的疲劳程度得到了有效控制，工作效率与满意度均有所提升。这一成果不仅验证了“防疲劳”机制的可行性，也为美团在全国范围内推广这一机制提供了有力的支持。
