OpenAI公司最新发布的报告显示，ChatGPT的全球用户规模已突破10亿大关，其使用场景正从简单的问答交互向复杂任务执行转变。这一趋势在工作场景中尤为显著，用户通过该工具完成写作、编程、数据分析等任务的频率显著提升，相关场景下的使用强度是非工作场景的两倍以上。
报告分析指出，非工作场景下的使用行为更偏向探索性质，用户主要通过提问获取信息或寻求解释。而在专业领域，ChatGPT已深度融入工作流程，成为提升效率的重要工具。例如，程序员利用其调试代码，营销人员借助其生成文案，研究人员通过其处理数据，这些应用场景的占比持续攀升。
多媒体功能的快速拓展成为另一大亮点。自今年4月推出图像生成2.0版本后，全球范围内多媒体相关交互量占比已达7.8%。尽管该领域使用规模仍落后于写作指导、信息检索等传统场景，但年初至今保持稳定增长态势，显示出用户对AI多模态能力的强烈需求。
用户年龄结构的变化同样值得关注。在几乎所有运营国家和地区，35岁及以上群体的使用活跃度显著提升，其发送消息的占比较12个月前增加5个百分点。法国和捷克等国的增长幅度尤为突出，分别超过10个百分点。在近75%的欧洲国家中，该年龄段的增幅均高于整体平均水平，反映出AI工具在职场资深人群中的渗透率持续提高。
