在浙江杭州举办的2025亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球副总裁兼全球业务负责人戴竫斐发表主题演讲，深入剖析跨境电商行业正在经历的深刻变革。她指出，当前行业正呈现三大核心价值重构趋势：供应链管理从传统成本管控模式升级为驱动业务增长的核心引擎；企业竞争优势由单纯销售规模扩张转向综合价值创造能力；在人工智能技术赋能下，卖家组织能力正从单一区域运营向全球化多维度协同转型。
针对行业变革带来的挑战，戴竫斐提出两大战略判断：企业出海需保持战略定力，在方向选择上保持高度一致性；同时要构建动态创新能力，在运营模式上保持持续进化。她特别强调，在全球化竞争新阶段，企业既要具备"轻舟远航"的敏捷性，又要建立覆盖全球市场的战略纵深，从出海首日就确立全球视野的布局思维。
峰会上披露的2026年战略规划显示，亚马逊将通过四大支柱体系支持中国卖家全球化发展。在技术创新层面，重点推进AI驱动的产品研发与优化；市场拓展方面，着力开辟新兴市场增长通道；供应链重构领域，打造智能化跨境物流网络；本地化服务维度，构建区域化运营支持体系。这四大战略方向相互支撑，共同构成适应全球化新阶段的可持续发展模式。
戴竫斐进一步阐释，未来跨境电商的成功模式将呈现显著特征：企业需要建立既能快速响应市场变化，又能抵御周期波动的柔性运营体系。这种模式不仅要求技术层面的智能化升级，更强调组织架构的全球化协同，以及本地化运营能力的深度渗透，最终形成多维度的竞争优势组合。
