在第四届北森用户英雄大会上，北森宣布完成战略转型，从传统HR软件服务商升级为AI应用科技企业，并推出覆盖人力资源全场景的一站式AI平台Mavens。该平台搭载15个以上AI HR专家，标志着"真人HR与数字HR协同作战"的混合工作模式正式进入规模化应用阶段。
北森CEO纪伟国指出，AI技术已突破基础工具阶段，进入可自主完成目标拆解、数据调用和任务执行的智能阶段。新形态下的HR组织将呈现"双核驱动"特征：真人HR专注战略规划、标准制定和决策判断，数字HR则承担流程执行和结果交付。这种分工模式使HR工作重心从事务性操作转向价值创造，预计将释放30%以上的基础工作产能。
平台核心亮点在于构建了完整的AI专家矩阵。其中AI人才官通过分析员工全生命周期数据，运用组织行为学模型生成个性化发展方案；AI招聘专家团实现从人才寻源到入职评估的全流程自动化，最新升级的方言识别系统已支持27种地方语言；领导力教练模块则提供从销售话术训练到高管决策模拟的完整培养体系。这些专家系统均通过北森CLI接口接入主流办公平台，实现开箱即用。
技术差异化优势源于独特的研发体系。纪伟国强调，北森拒绝简单套用通用大模型，而是将20年积累的心理学、认知科学方法论深度植入系统。以AI面试官为例，其评分机制经过200万次真人面试数据校验，评估准确率较传统工具提升40%。为保障专业度，公司组建了由200名业务专家转型的FDE（场景定义工程师）团队，他们负责将客户实际业务场景转化为AI可执行的逻辑模型。
市场数据印证了转型成效。最新财报显示，北森AI业务合同金额突破8700万元，同比增长10倍，服务客户超1500家，渗透率达15%。某制造企业应用后，招聘周期缩短60%，管理者决策效率提升35%。这些案例验证了"碳硅协同"模式的商业价值。
为巩固领先地位，北森宣布未来两年将投入10亿元用于AI研发和团队建设，计划将AI专家数量扩充至50个以上，覆盖组织诊断、人才盘点、薪酬优化等更多专业领域。纪伟国坦言，这需要牺牲短期利润，但坚信这是构建行业壁垒的正确路径。随着AI在人力资源领域的渗透率持续攀升，这家科技公司正引领中国HR行业迈向智能原生时代。
