沂源县市场监管局近日公布了2026年5月份全县消费者投诉处理情况。数据显示，当月共受理各类消费投诉296件，其中商品类投诉196件，服务类投诉100件，涉及争议金额26.06万元，成功为消费者挽回经济损失5.91万元。
从商品类投诉来看，食品类以91件高居榜首，其他商品类46件位列第二，服装、鞋帽及家居用品各10件并列第三。服务类投诉中，餐饮和住宿服务投诉量最大，达到35件，其他服务类投诉27件紧随其后。市场监管部门已对重点经营者进行了消费投诉统计，相关数据通过图表形式对外公示。
随着端午节临近，粽子等传统节令食品进入销售旺季。为保障食品安全，沂源县市场监管局发布专项消费提示，建议消费者通过正规渠道选购粽子，优先选择证照齐全的商超或农贸市场，网购时注意查看商家资质。购买时需仔细检查包装标识，确认生产日期、保质期等信息完整，避免购买包装破损或标识不清的产品。
对于家庭自制粽子，监管部门提醒要选用新鲜食材，严格区分生熟处理工具，确保蒸煮过程中心温度达到70℃以上。剩余粽子需及时冷藏或冷冻保存，冷藏条件下建议2-3天内食用完毕。夏季高温环境下，食用前需彻底加热，避免因储存不当导致食物变质。
市场监管部门同时呼吁消费者理性消费，按需购买节令食品，避免浪费。如发现食品安全问题或合法权益受损，可通过12315、12345等渠道及时投诉举报。相关部门将持续加强市场监管，严厉打击违法违规行为，全力维护节日市场秩序。
