2月26日零点，支付宝平台上的“国投瑞银白银基金”小程序正式开放登记，引发众多投资者关注。部分投资者提前守候在手机前，试图第一时间获取赎回补偿款，而系统卡顿、页面加载缓慢等问题却让不少人经历了一番波折。有人迅速完成操作，也有人反复刷新后才看到补偿金额，这场关于“意外之财”的分配，在投资者群体中引发了截然不同的反应。
根据国投瑞银基金公布的分层补偿方案，受影响金额在1000元以内的投资者可获全额补偿，超出部分则按35%至5%的比例逐档递减。这一设计让小额持有者普遍感到满意，而大额持有者则陷入纠结。陈女士（化名）的赎回申请涉及1134.49元补偿，她表示：“虽然不是全额，但考虑到仲裁成本和时间精力，选择接受更实际。”类似地，受影响金额3700余元的投资者晒出1714.78元补偿后称：“早期投资已获利颇丰，差额部分不再追究。”
相比之下，受影响金额超万元的投资者态度更为谨慎。一位持有国投瑞银白银期货基金的投资者透露，其赎回申请金额为10261.95元，按个人计算应获补偿2171.43元，但实际到账可能仅1300余元。他无奈表示：“先拿到钱再说，但不会放弃进一步维权。”另一部分大额持有者则明确拒绝和解，认为实际损失远高于补偿金额，讨论区内“坚决不妥协”的声音屡见不鲜。
补偿金额的计算逻辑成为投资者关注的焦点。国投瑞银基金解释称，受影响金额的公式为“赎回确认金额 ÷ (1-31.5%) × 14.5%”，其中31.5%为国际银价跌幅，14.5%为估值调整比例差额。以具体案例为例：影响金额1002.89元的投资者最终获补1001.01元，而影响金额22360.41元的投资者仅获3018.02元。这种“超额累退”原则被业内人士评价为“保护中小投资者”，但大额持有者仍感到落差明显。
随着小程序上线，新的争议也随之浮现。为何场内交易投资者被排除在补偿范围外？国投瑞银回应称，场内价格由供需关系决定，与基金净值无关，因此未受估值调整影响。而对于未在2月2日赎回的投资者，公司解释称，无论是否调整估值，国际银价两日累计跌幅已达31.84%，与调整后的净值跌幅接近，补偿仅针对因预期差产生体验落差的赎回者。
