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三星Galaxy手机绿线问题:免费换屏期限再延长至2025年9月

2025-04-19来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,印度地区的三星Galaxy系列手机用户反映了一个持续存在的问题:自去年起,部分用户的手机屏幕无预警地出现绿线或粉线。这一困扰用户的屏幕异常现象,之前唯一的解决方案是更换屏幕。

为了应对这一状况,三星印度公司近日宣布,将针对特定Galaxy机型屏幕“绿线”问题的免费换屏服务期限进一步延长。原本的服务截止日期为2024年12月31日,现已延长至2025年9月30日。这是自2023年9月该服务首次推出以来的第三次延期。

此次免费换屏服务涵盖的机型包括Galaxy S21系列全型号、Galaxy S21 FE以及Galaxy S22 Ultra。若印度用户遭遇类似屏幕显示问题,均可申请免费更换屏幕。值得注意的是,虽然屏幕材料费用全免,但用户仍需支付一定的人工费用,具体金额尚未公开。

三星印度客服表示,此次延期为“最终延期”,但对于屏幕缺陷的根本原因及已处理的维修数量,公司并未给出明确回应。据行业内部数据显示,该屏幕缺陷源于显示面板的OLED驱动电路设计问题,全球范围内已报告的类似案例超过12万例。

对于受影响的用户而言,此次服务延期无疑是一个积极的消息,尽管仍需承担部分费用,但至少为他们提供了更多的时间来处理这一屏幕问题。然而,关于该缺陷的根本解决方案及未来是否会有更多机型受到影响,仍有待三星公司的进一步说明。

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