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用AI解锁企业增长新路径:陪17位企业家定位200万级核心问题

2026-05-28来源:天脉网编辑:瑞雪

在商业决策中,如何判断一个问题是否值得投入资源解决?一个有效的方法是为问题“定价”。以人工智能(AI)为例,当企业考虑引入AI技术时,不妨先评估其能解决的业务问题价值几何。例如,AI能否优化会议纪要流程?能否提升行程安排效率?这些问题的答案,往往隐藏在具体的商业价值中。

近期,一场由17位企业家参与的私董会活动,聚焦于寻找企业内“价值200万的问题”,并尝试用AI技术解决。选择200万作为基准,并非精确计算,而是为了提醒企业:不要将能够改变业务结果的工具,浪费在价值过低的问题上;同时,避免设定过高目标导致计划落空。

以教培行业为例,招生是增长的关键,而销售能力直接影响招生效果。一位连锁教培企业家发现,其公司300名销售顾问中,半数年招新量在200单左右,仅15%能达到400单以上。若能通过AI提升平均招新量至300单甚至400单,每年可增加450万业绩,三年则可能突破千万。AI的价值在于,能够缩短销售高手经验复制的周期,通过分析销售录音,提炼高转化沟通模式,为普通销售提供改进建议,从而实现经验的规模化复制。

跨境电商领域同样面临高价值问题。一位亚马逊创业者提到,其公司有200多个SKU,发货计划的制定涉及仓储成本、物流成本、现金流效率及断货风险等多重因素。传统方式依赖4人小组每日判断,但人为决策易疲劳且不稳定。AI的引入,使得这一问题转化为数学优化问题。通过预测模型预估需求,优化模型计算成本与风险,AI可生成每日发货建议,大幅降低人力成本并提升决策准确性。

电商运营则面临另一类挑战:运营团队每天面对大量决策,如调整商品主图、价格、关键词等,但难以判断哪些动作真正有效。一位电商企业家形容,这如同新手飞行员面对复杂驾驶舱,不知所措。AI的介入,可构建一个数据驱动的系统,通过分析运营动作与销售结果的相关性,每半小时推送优化建议,并自动执行确认后的操作。这一系统将经验沉淀为数字资产,提升运营动作的准确率。

AI的核心价值,并非直接替代人工完成具体任务,而是辅助企业构建定制化软件工具。大模型虽才华横溢,但其生成式思维链的不稳定性,难以满足企业对确定性的需求。企业真正需要的,是如同高精度机床般的软件,能够稳定、可靠地执行特定任务。因此,AI时代的企业工作流,应是“AI→软件→结果”,而非直接“AI→结果”。

以教培销售提升为例,AI的作用是编写一个自动分析销售录音、给出优化建议的软件;在跨境电商发货计划中,AI则根据运筹学模型开发动态计算最优解的软件;电商运营优化,则依赖于AI梳理运营动作与数据因果关系,构建实时监控与智能建议系统。这些软件资产,将成为企业竞争力的关键。

当前,许多企业仍未充分认识到数学与软件的力量。例如,某地产公司至今仍有20人每日手动登记工地员工打卡信息,再录入系统。这一现象反映出,世界尚未被数学与软件充分“洗礼”。为此,一场名为“200万·AI落地营”的活动应运而生,旨在帮助企业识别高价值问题,并开发出真实可用的软件原型,推动AI技术在商业领域的深度应用。

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