小米创始人雷军近日在驾驶新小米SU7从北京前往上海的直播途中,针对近期围绕小米汽车的网络争议进行了公开回应。他坦言,过去一年小米承受了持续高强度的舆论攻击,部分行业现象已超出正常竞争范畴,甚至演变为恶意抹黑。
直播中,雷军重点澄清了"1300公里只充一次电"的争议话题。他强调,自己从未说过"1300公里仅充一次电"的表述,原话是"驾驶小米YU7标准版从北京到上海1300公里,中途仅需充电一次"。他指出,部分自媒体通过剪辑拼接制造虚假信息,导致相关内容在短视频平台广泛传播,形成误导性舆论。
针对车辆安全领域的谣言,雷军举例称,曾有案例显示车辆起火源于外部火源(如打火机),但网络水军却迅速散布"小米汽车自燃"的虚假信息。他解释,企业面对此类事件往往处于被动地位,因为在监管部门出具正式调查报告前,企业无权单方面发布事故结论,这给谣言传播留下了空间。
对于网络热议的"200公里瞬间刹停"话题,雷军提出将在专业场地进行实测演示,以直观数据回应公众质疑。他表示,小米汽车欢迎技术层面的监督与讨论,但反对断章取义的恶意解读。
行业观察人士指出,作为兼具流量属性与话题度的品牌,小米汽车在享受高曝光度的同时,也面临舆论放大效应的挑战。任何技术细节或市场动态都可能被过度解读,若处理不当易引发品牌信任危机。雷军通过直播形式直接回应争议,既有助于传递真实信息,也能强化与消费者的直接沟通,这种应对方式或将成为新能源车企应对网络舆情的新范式。


