过去几年,中国品牌出海曾经历一段相对轻松的扩张期。彼时,企业只需找到一个流量红利尚未完全释放的平台,推出一两款爆款产品,再配合高效的广告投放和敏捷的供应链响应,就能在短时间内实现业务增长。这一阶段的成功逻辑清晰可见:流量在增加,平台在扩张,跨境电商基础设施不断完善,社交媒体带来新的流量入口,中国制造与履约体系的成熟,让出海成为一场充满机会的增量游戏。
然而,近两年,这种模式逐渐显露出局限性。企业发现,即使增加广告预算,转化率也不再如从前般顺滑;内容曝光和互动数据看似不错,但真正沉淀为品牌认知的部分却有限;进入新市场时,原本在一个国家行之有效的策略,换到另一个市场却迅速失效。消费者变得更加理性,渠道更加分散,竞争也从“谁先进入市场”转变为“谁能长期立足”。流量不再稀缺,但获取流量的成本更高、渠道更分散,且难以真正留住用户。许多企业陷入一种矛盾状态:表面上看动作越来越多,但底层逻辑却越来越缺乏确定性。
在这样的背景下,2025年MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜单及相关报告的发布引发了行业广泛关注。这份榜单不仅盘点了增长显著的品牌,更传递出一个重要信号:出海竞争正从依赖外部红利的粗放式扩张,转向依赖系统能力的精细化运营。飞书点跃BeyondClick负责人、飞书深诺集团电商品牌行业副总裁廖敏航在接受采访时表示,行业已经进入“深水区”,企业需要构建端到端的系统能力,而非依赖单一环节的优化。
廖敏航指出,当前出海品牌面临的环境变得更加“真实”且复杂。在“浅水区”阶段,企业可以依靠低成本投放、平台流量红利或爆款产品实现增长,这种增长模式相对直接,如同顺水行舟。但进入“深水区”后,海外商业环境的成熟度提高,营商不确定性增加,消费者更加理性,渠道更加碎片化,竞争也趋于同质化。过去被红利掩盖的问题逐渐暴露,旧的增长逻辑开始失效。单纯依靠投放和预算增加,已难以维持长期增长,企业表面上看似仍在增长,实则是在用更高成本维持一个脆弱的结果。
他进一步分析,深水区的挑战主要体现在三个方面。首先是创新的传递问题。市场并不缺乏产品创新,但许多品牌无法将创新价值有效表达出来,更难以实现规模化传播。创新需要转化为场景化解决方案,并最终以消费者愿意接受和传播的方式呈现,三者缺一不可。其次是心智争夺的难度加大。在成熟市场,消费者信任不会因广告投放自动建立,品牌需要长期积累信任、偏好和默认选择。心智的争夺不再是简单的声量比拼,而是稳定答案的构建——当消费者在同类产品中犹豫时,脑海中首先浮现的品牌才是真正的赢家。最后是对数字化能力的要求提高。企业在海外扩张时,前端增长与后端体系的脱节问题可能短期内不显著,但随着规模扩大,问题会迅速凸显,影响可持续扩张。
如何判断企业是否仍停留在旧增长模型?廖敏航提到三个明显信号:一是增长讨论永远围绕预算和渠道投放,却很少涉及目标人群、购买动机和信任建立;二是营销目标仅关注短期投资回报率,将转化视为终点,忽视复购、口碑和品牌资产;三是数据虽多,但仅停留在报表层面,归因不清,无法辅助策略制定。这些情况表明,企业的增长逻辑尚未转变,继续加码投放只会让效果越来越差。
在帮助品牌实现商业化突破方面,BeyondClick从三个关键环节入手:一是明确“买单理由”,通过策略洞察确定目标市场、核心人群和品牌定位,建立清晰的认知叙事;二是跑顺“转化路径”,涵盖创意内容、KOL合作、信任背书和媒介优化,确保每个环节都能将用户传递至下一阶段;三是沉淀“复购与口碑”,通过Martech搭建数据、人群和用户运营体系,让增长具备复利效应。其服务模块包括Insight定方向、Creative做表达、KOL&IMC建信任、Optimization跑效率和Martech打底座,这些模块并非独立存在,而是构成一条连续的工作流。
廖敏航还提到,心智建设是品牌长期竞争的关键。心智本质上是消费者购物选择时的“默认答案”,影响搜索意愿、决策效率和溢价能力。心智建设需要持续输出一致叙事、累积可信证据和经营用户关系。许多上榜品牌在这方面表现突出,例如叙事清晰、内容可信、触点一致,能够在不同渠道传递统一的买单理由。
针对数据多但缺乏数智化能力的问题,廖敏航指出,常见问题包括数据分散、归因不清、缺乏人群运营机制和自动化协同能力。BeyondClick通过数字化服务子品牌MeetExperience,帮助品牌构建端到端的数字化基础设施和长期运营能力,涵盖建站与承接体验优化、数据采集与分析、CRM与会员服务、CDP与AI人群能力以及云服务与GenAI支持。其核心目标是让品牌增长不依赖短期投放,而是形成可沉淀、可复用的系统。
以薇诺娜进入东南亚市场为例,BeyondClick没有采用传统砸预算的方式,而是通过AI能力快速确定市场策略:选择泰国作为试点,针对男女均有的爱美需求定位人群,优先选择TikTok Shop快速起量。在表达体系上,将“中国特色植物成分”调整为“皮肤医学与植物科技”,更贴近当地市场认知。起量阶段通过社媒内容运营、明星代言和KOL合作建立信任感,结合精准投放扩大触达规模。同时,为品牌搭建独立站、优化自然流量布局和站点体验,避免前端引流成为一次性消耗。AI在后期发挥重要作用,通过分析泰语搜索日志识别高潜力关键词和场景,降低获客成本并建立可持续增长结构。这一案例展示了系统化出海能力的可复用性。
廖敏航强调,BeyondClick与传统营销服务公司的差异在于将AI融入端到端的工作流,而非仅在单点环节提效。AI从策略阶段就参与进来,驱动洞察、创意、内容、投放、运营和复盘的全链路闭环,形成全局智能的增长飞轮。未来,具备竞争力的出海品牌将不仅用AI做内容,更会用AI构建增长系统,在组织能力竞争中占据优势。
