春节假期，上海口岸迎来进出境客流高峰，高效便捷的通关服务让海外游客和回国探亲的旅客纷纷点赞。英国游客Trinh在上海度过了一个难忘的“中国年”，返程时在浦东国际机场体验了离境退税自助验核机的便捷服务。他携带丝绸服饰和工艺品等“上海礼物”办理退税，原本担心排队耗时，没想到仅用3分钟就完成了所有手续。“退税流程非常清晰，中国海关的效率让我感到惊喜，下次一定会再来购物。”Trinh对智能化服务赞不绝口。
高效服务的背后是上海海关“服务专窗+自助终端”的双线协同模式和智能化系统支持。春节期间，浦东国际机场海关共验核离境退税商品5007票，申请退税金额达773.3万元。这一创新举措不仅缩短了旅客等待时间，也提升了口岸服务能级。
回国探亲的张先生同样感受到了现代化通关的便利。大年初二，他在浦东机场T2航站楼通过卫生检疫全自助通道的同时，海关利用“先期机检”技术对托运行李实施“穿透式”监管。整个过程无需停留，从下机到提取行李仅用不到半小时。“这种顺畅的体验完全超出了我的想象，这才是真正的现代化通关。”张先生感慨道。
这种高效体验得益于上海浦东国际机场海关构建的全链条数字化监管闭环，覆盖卫生检疫、申报和机检等各个环节。数据显示，春节假期（2月15日至2月23日）期间，该海关监管进出境旅客100.2万人次，其中2月22日单日最高达12.02万人次。
从整体数据来看，今年春节假期上海口岸累计进出境旅客113.1万人次，日均12.57万人次，较2025年同期增长2.7%；进出境交通工具6316架艘次，日均超700架次，同比增长1.2%。浦东机场口岸进出境航空旅客突破100万人次，吴淞口国际邮轮港则接待了4.8万人次邮轮旅客。
客流量的增长直接带动了消费热潮。春节期间，上海海关累计验核离境退税5640票，日均626票，较2025年同期增长3倍。这一数据折射出上海作为国际消费中心城市的吸引力，也体现了口岸服务升级对促进消费的积极作用。
