随着“五一”小长假的临近，浙江省交通部门传来好消息，旨在确保广大司乘人员在假期期间能够高速畅行无忧。据“浙江交通”微信公众号发布的信息，“浙路救援”服务将在“五一”假期期间延续春节期间的便民举措，并进一步扩大高速公路免费救援的范围。
“五一”假期自5月1日0时至5月5日24时，共计5天。在此期间，凡是在浙江省所辖高速公路路段上因没电、没气、没油等非故障原因停留的车辆，均可享受免费拖曳牵引服务，直至最近的高速公路出口处。
这一举措的背后，是浙江省早在2020年9月起施行的《浙江省公路条例》第五十条的相关规定。该条例明确指出，高速公路上的清障和救援工作应由高速公路经营管理者负责，并接受公安交管部门和交通运输主管部门的组织调度。高速公路经营管理者在特许经营协议中需明确承担拖曳、牵引费用的相关事宜。对于停留在主线上的故障车辆和事故车辆，高速公路经营管理者应及时免费拖曳、牵引至最近的出口外临时停放处，司乘人员应予以配合。
那么，在浙江高速上遇到紧急情况，车主应如何寻求免费救援呢？过程其实非常简单。首先，车主需要打开微信，在微信小程序中搜索“浙路救援”并点击进入。接着，点击主页上的“一键救援”按钮，进入报警页面。在这个页面上，车主需要选择自己的车辆类型（如轿车、客车、蓝牌小货或黄牌大货）以及所需的救援类型（如车辆故障或车辆事故）。系统会自动定位车主的位置信息。
完成上述步骤后，车主只需点击“我要救援”按钮发送求助申请。救援车辆会在第一时间出发，并会有工作人员与车主联系。车主只需在安全的位置等待即可。在等待响应的过程中，车主还可以通过窗口实现其他功能，如实时追踪救援车辆的行动轨迹，或者根据需要灵活调整请求，如更改或撤销请求。
