格力电器在新零售与多元化转型的道路上迈出关键步伐，“董明珠健康家”这一创新业态引发行业与社会广泛关注。近日，格力电器CMO朱磊在接受媒体专访时，首次全面披露了该项目过去一年的发展成果及未来变革方向，其中三大显著变化尤为引人注目。
非空调品类销售占比突破42%，成为格力家电多元化的重要突破口。朱磊表示，董明珠健康家通过渠道升级重构了消费者对格力的品牌认知，过去“格力=空调”的单一印象正在被打破。数据显示，冰箱、洗衣机成为门店第二大销售品类，空气净化器、净水器等健康家电也表现亮眼，电饭煲等厨电产品同样获得市场认可。这种转变不仅体现在销售数据上，更通过“这一杯 敬黄河”“家乡水放心喝”等营销活动，将净水技术突破与消费者健康需求深度绑定，强化了非空调品类的市场认知。去年底启动的乡镇健康厨房计划，则通过专业化场景推动厨电品类独立发展。
门店扩张坚持质量优先，1000余家标准化门店构建沉浸式体验空间。面对原定3000家的扩张计划，格力选择放慢脚步，仅将全国两万余家门店中符合体验标准的1000余家升级为董明珠健康家。朱磊强调：“董明珠健康家不是简单的品牌更名，而是要打造‘空气—水质—膳食’三位一体的健康生活场景。”消费者在门店中可体验“风不吹人”的空调、“直饮黄河水”的净水机，以及保鲜效果达25天的冰箱等创新产品。这种“家庭会客厅”式的空间设计，使门店成为集消费、体验、社交于一体的新型零售终端。据悉，重庆、武汉等地的大型旗舰店将于今年四月开业，展示这一业态的持续进化能力。
开放生态战略加速落地，“人家车”平台构建智能生活新图景。格力正以家庭为核心打造开放型智能生态系统，目前已将灯光系统等第三方产品纳入全屋智能方案，并与多家车企展开合作洽谈。朱磊指出：“智能生态必须打破封闭，格力愿与所有行业伙伴共建生态。”这一战略在董明珠健康家门店中得到具体呈现，消费者可通过场景化体验理解高质量产品价值。面对信息碎片化带来的沟通挑战，格力通过优化传播手段，将产品技术优势转化为消费者可感知的生活方式升级，例如通过净水挑战活动直观展示技术突破，用鲜花保鲜实验传递冰箱核心价值。
