一项由Just Capital开展的最新调查显示，企业决策层与金融投资者对人工智能（AI）技术持高度乐观态度，而普通民众则表现出更为谨慎的立场。这项覆盖美国企业高管、机构投资者及成年民众的调研发现，93%的企业领袖和80%的投资者认为AI将在未来五年内产生净积极影响，但仅有58%的普通受访者认同这一判断。
该调查于9月27日至11月14日期间进行，共收集了超过3000份有效样本。Just Capital首席执行官马丁·惠特克分析称，尽管整体数据呈现AI技术发展的正面叙事，但不同利益相关群体间的认知鸿沟值得关注。这种分歧在涉及就业市场影响时表现得尤为突出——企业界与投资界对技术赋能的期待，与公众对潜在风险的担忧形成鲜明对比。
自ChatGPT引发全球AI投资热潮以来，相关领域已吸引数千亿美元资本涌入。部分市场分析机构预测，到2030年全球AI相关支出可能突破万亿美元大关。这种技术革命在推动企业效率提升的同时，也加剧了社会层面的焦虑情绪。调查显示，47%的普通民众相信AI能提高劳动生产率，而企业领袖和投资者的对应比例分别达到98%和94%。
在岗位替代问题上，公众担忧程度显著高于企业决策层。近半数受访民众认为AI将直接导致工作岗位消失，而仅有20%的企业领袖持相同观点。关于技术辅助效应的认知差异同样明显：64%的企业高管认为AI能帮助员工提升现有工作效率，但仅有23%的普通民众认同这一判断。这种认知落差反映出公众对企业加速部署AI技术可能引发裁员的普遍忧虑。
