近日,农夫山泉创始人钟睒睒在央视财经《对话》栏目中,再次对电商行业发表了尖锐批评,引发了快消品行业及社会各界的广泛关注。作为中国首富,钟睒睒的言论不仅体现了个人对电商模式的深刻反思,也折射出传统实体产业在数字化浪潮下的深层焦虑。
钟睒睒直言,电商平台以“去中间化”为名,实则成为新的、更强势的“中间商”。他指出,传统中间商被取代后,电商平台掌握了定价权和流量分配权,交易规则缺乏透明度和恒定性。这种模式不仅挤压了城市零售商的生存空间,更改变了消费生态——年轻人被手机屏幕束缚,感性消费逐渐被理性交易取代,社会创造力因此受损。他强调,必须对电商平台的权力加以限制,以维护健康的商业环境。
钟睒睒的批判并非偶然。作为传统快消行业的领军人物,他长期依赖线下经销网络构建竞争优势。农夫山泉通过覆盖全国的渠道体系,以2元定价占据大众市场,形成规模经济效应。然而,电商模式的崛起直接绕过了传统分销链路,打破了渠道垄断,动摇了农夫山泉的产业根基。这种冲击让钟睒睒感到不安,也促使他反复公开表达对电商的质疑。
更深层的焦虑源于财富格局的变化。今年一季度,字节跳动创始人张一鸣以693亿美元净资产超越钟睒睒,登顶中国首富。这一变动不仅是个人财富的此消彼长,更是两种产业模式的对决:传统实业依靠规模和渠道缓慢积累财富,而互联网科技通过技术创新和流量聚合实现爆发式增长。钟睒睒的实业思维面临挑战,他不得不承认,传统快消品的增长逻辑已不再是市场唯一的核心。
互联网新消费品牌的崛起进一步刺痛了这位首富。元气森林、果子熟了等品牌避开线下竞争,通过差异化策略和流量优势迅速崛起。一个爆款视频或头部主播带货,就能让新品一夜成名,这种“降维打击”让依赖渠道掌控的钟睒睒感到无力。尽管农夫山泉推出了气泡水、无糖茶等新品,但在流量逻辑和用户心智的竞争中,仍显力不从心。
电商的格局已难以撼动。数据显示,电商产业带动了近16万亿产值,辐射100余个细分行业,创造超七千万就业岗位,服务近10亿消费者。其通过无限展示和高效物流实现的消费平权,让偏远地区也能享受与一线城市同等的商品价格。钟睒睒对电商平台低价策略和直播带货的批评,被视为对旧有利润模式的维护,但在数字化产业链面前,这种抵抗显得苍白。
对于农夫山泉而言,真正的挑战在于如何适应市场变化。消费者追求性价比和便捷,品牌追求高效触达和低成本获客,这是不可逆转的趋势。与其抵制电商,不如将其视为基础设施,通过直播电商做品牌宣发,利用即时零售补充履约能力。若固守旧有成功路径,试图阻拦新商业文明的进程,才是真正值得担忧的。
钟睒睒的焦虑,是传统快消行业数字化转型的缩影。新旧交替、优胜劣汰是市场经济的常态,真正的敌人从来不是外部竞争,而是对过往成功路径的过度执念。只有打破这种执念,才能在商业江湖中找到新的坐标。

