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SAP中国峰会:AI深度融入企业运营,“弱链”补齐驱动业务变革

2026-06-04来源:快讯编辑:瑞雪

在近日举办的2026 SAP中国峰会上,企业如何借助人工智能(AI)实现核心业务场景的深度融合与规模化价值落地,成为与会者热议的焦点。会上,SAP大中华地区总裁原欣首次系统阐释了“自主运营企业”(Autonomous Enterprise)的战略构想,强调AI正从效率工具进化为驱动企业变革的核心力量。

原欣指出,AI能否为企业创造价值,关键不在于模型本身的性能,而在于企业能否打通最薄弱的环节——AI与核心业务系统的断层。她认为,企业的竞争壁垒并非取决于拥有多少智能体,而是数据、流程与业务知识是否已为智能体的应用做好准备。SAP提出的“自主运营企业”模式,旨在推动企业从“人工驱动流程”向“AI驱动业务结果”转型,通过将AI深度嵌入流程、数据与治理体系,使其真正理解并参与企业运营逻辑,从而推动系统从“记录业务”升级为“运行业务”。

为实现这一目标,SAP已构建完整的商业AI体系。其中,SAP业务数据云通过打通异构数据、形成统一语义层,使历史业务数据与业务上下文持续可用,为企业打造“数据记忆层”;知识图谱则构建企业的“业务地图”,帮助AI理解业务流程与数据关系,掌握企业整体运转逻辑。原欣强调,这些技术底座的搭建,是确保AI提供准确、合规且安全结果的前提。

峰会上,SAP宣布推出“SAP AI奇点启航计划”。该计划以联合工作坊形式,从企业真实业务问题切入,快速锁定最具价值的AI落地场景,并在2至4周内完成原型验证。通过RISE或GROW模式,企业可将验证成果嵌入运营流程,逐步实现人、系统与智能体的共存。原欣表示,这一计划旨在帮助企业以最小成本验证AI价值,加速智能化转型进程。

同期发布的《云上共识,安全致远》白皮书由IBM商业价值研究院与SAP联合撰写。研究指出,企业在推进智能化转型时面临多重挑战,包括外部市场重构、内部业务协同困难、IT架构老化及安全风险等。系统碎片化、数据孤岛与语义不一致等问题,导致AI难以真正融入核心业务。白皮书建议,企业应构建统一的ERP智能化底座,通过单点快速验证逐步扩展至规模化智能运营,为AI的深度应用奠定基础。

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