在人工智能与实体经济深度融合的当下，企业级AI智能体的应用成为行业关注的焦点。中国信通院对深演智能创始人兼CEO黄晓南进行了深度专访，深入探讨了企业级AI智能体的发展现状与未来方向。黄晓南指出，企业级AI智能体的核心使命在于攻克AI在企业落地过程中的“最后一公里”难题，关键在于将概率性的大模型输出转化为确定性、可信赖的业务行动，这一观点源于深演智能服务超800家企业客户的实践经验。
深演智能推出的DeepAgent 3.0凭借六大创新点入选中国信通院「高质量数字化转型产品及服务全景图」，成为行业标杆。其创新点之一是实现了全链路场景覆盖，智能体矩阵从十个扩展至二十余款，涵盖用户运营、广告、销售/客服、social营销、产品创新、GTM、用户洞察七大核心领域，基本覆盖企业核心业务全链路，在行业内处于领先地位。
另一个创新亮点是首创“Agent Light”模式，将AI智能能力深度嵌入企业工作流。与过去开发纯智能体应用不同，该模式直接将AI能力融入企业日常使用的系统工具中，让AI在员工需要时自然出现，无需企业额外适配新操作流程，大幅降低了AI落地门槛。
数据保真度是DeepAgent 3.0的又一关键优势。其底层依托深演十几年积累的一方数据和生态数据底座，从根源上解决了大模型幻觉、输出不可靠的问题，保障了智能体输出的稳定性和准确性，让企业能够放心使用。
在人机协同方面，DeepAgent 3.0构建了明确的决策体系，坚持“人掌决策舵”的核心逻辑。AI负责处理繁琐、重复的工作，将人从这些事务中解放出来，使其能够专注于关键判断和复杂例外处理等核心决策环节。同时，所有业务流程均设置了人工审核和调整节点，确保决策主导权始终掌握在人手中。
DeepAgent 3.0还推出了多款创新特色产品，颠覆了企业传统业务模式。例如，VOC用户洞察产品能够将海量的用户评论、客服对话等非结构化数据结构化；AI消费者则通过真实的标签和行为数据训练出虚拟消费者，可快速完成定量、定性调研，大幅降低调研成本并缩短周期。
在多智能体协同方面，DeepAgent 3.0突破了单一智能体的局限，能够将不同场景的智能体串联成完整的业务流程。以汽车行业为例，该系统可将线索清洗、企微培育、到店接待、销售总结等全链路环节用AI串联起来，形成闭环。
黄晓南在专访中提到，企业搭建AI智能体面临诸多挑战，专业知识、Agentic工作流和垂直/一方数据是三大主要障碍。通用型AI的能力与企业实际需求存在差距，智能体的出现正是为了弥补这一鸿沟。
在交付模式上，深演智能坚持“70%通用能力+30%客户共创”的原则。通过提供标准化的通用智能能力，并结合客户具体痛点、业务流程和场景进行深度打磨，确保打造出的智能体真正贴合企业需求，能够解决实际问题。
深演智能的企业级AI智能体正以技术实力和落地成果回应行业关切，致力于让AI成为企业决策和增长的核心推动力。
