在哈尔滨，一场以“3・15信广汇——提升消费品质”为主题的消费者权益保护活动发布会盛大举行。此次活动由广汇电器主办，黑龙江省消费者协会提供指导，吸引了黑龙江省家电协会、黑龙江省银联、哈尔滨市商务局等相关单位负责人，以及多家主流媒体和消费者代表共同参与，大家齐聚一堂，围绕消费维权和消费提质展开深入交流。
黑龙江省消费者协会负责人在会上对过去一年全省消费维权工作取得的成效进行了全面总结，同时明确了2026年的重点工作方向，并对本次活动的意义和目标进行了细致解读。该负责人强调，消费作为经济发展的第一拉动力，品质是消费升级的核心诉求。当前，黑龙江省消费市场呈现持续回暖态势，品质化、个性化、体验化的消费需求不断涌现。然而，虚假宣传、价格欺诈、预付式消费陷阱等问题依然存在，直播电商、数字消费等新业态也给维权工作带来了新的挑战。因此，维护消费者合法权益、提升消费品质，不仅是消协组织的法定职责，更是推动黑龙江经济高质量发展的必然要求。
广汇电器作为黑龙江省流通消费领域的标杆企业，在此次活动中发挥了积极的带头作用。它率先发起承诺践诺行动，通过健全售后服务体系、推出惠民便民举措、自觉接受社会各界监督等一系列实际行动，切实履行企业主体责任，深刻诠释了诚信经营的内涵，为省内其他经营者树立了诚信榜样，得到了黑龙江省消协的高度肯定和充分认可。
针对2026年“提升消费品质”这一年主题，黑龙江省消协在会上确定了四大重点工作。一是聚焦供给提质，督促经营者坚守质量底线，推动优质商品和服务覆盖更多消费者，助力消费从“数量型”向“质量型”转变；二是聚焦维权提效，深化智慧维权平台的应用，完善投诉处理闭环，降低消费者的维权成本，打通维权“最后一公里”；三是聚焦环境优化，强化消费监督，针对新兴消费领域的突出问题开展专项监督，推动构建消费维权共治格局；四是聚焦教育引导，普及消费知识，推广绿色消费理念，提升消费者科学消费和依法维权的能力，助力消费提质扩容。
发布会现场，黑龙江省消协向全社会发出倡议，呼吁广大经营者坚守诚信底线，履行主体责任，以高品质供给满足消费者期待；行业协会要强化自律，规范经营行为，推动行业健康发展；新闻媒体应发挥舆论监督和宣传引导作用，传播维权知识，凝聚共治合力；广大消费者要增强维权意识，主动参与监督，依法维护自身合法权益，共同营造放心消费环境。
