美国财务管理与人力资本管理软件企业Workday的联合创始人阿尼尔·布斯里近日向投资者传递了一个关键信息：即便在人工智能技术快速发展的背景下，其公司开发的核心业务系统仍具有不可替代性。这位刚重新出任首席执行官的企业家在财报电话会议中透露，包括Anthropic、谷歌和OpenAI在内的多家科技巨头，均是其企业资源规划（ERP）和人力资源管理系统的用户。
Workday的核心业务聚焦于薪资核算、员工管理等企业级应用，这类软件正面临人工智能工具的潜在冲击。市场普遍担忧，自动化技术可能简化传统人力资源流程，导致相关软件需求萎缩。受此影响，该公司股价年内已累计下跌约40%，与其同属办公软件赛道的Salesforce等企业也出现类似跌幅。布斯里在会议中强调，企业级系统的复杂性远超技术想象："这些系统需要以毫秒级精度处理全球交易，执行多层级安全协议，同时满足不同司法辖区的合规要求——这些需求无法通过生成式编码实现。"
作为ERP领域的先行者，Workday的系统已整合财务、人力、采购等多项基础业务流程。布斯里特别指出，科技公司自身就是这类复杂系统的重度用户："当OpenAI需要管理全球员工薪酬时，当Anthropic要确保数据合规性时，他们最终选择的是经过二十年验证的成熟系统，而非实验性AI工具。"这种论断与当前市场对AI取代传统软件的预期形成鲜明对比。
尽管管理层试图稳定市场信心，但资本市场反应谨慎。财报发布后的盘后交易中，Workday股价仍延续跌势，当日跌幅达9%。分析人士指出，投资者更关注AI技术长期对软件行业商业模式的颠覆可能，而非短期客户黏性。布斯里本月早些时候结束联合首席执行官任期后重掌帅印，其首要任务便是说服市场：在自动化浪潮中，企业级系统的核心价值不会消减。
