【发现者网】07月19日消息，京麦商家中心今天宣布，德邦快递和京东快运已正式支持大件商品上门取件服务，以提升用户的退换货体验，同时减少商家处理售后事务的时间。
根据京麦商家中心的最新公告，当用户购买的商品超出京东快递揽收范围，特别是那些超长或超重的商品，以往需要用户自行寄回商家，这不仅费时费力，还会给用户的购物体验带来不便。
然而，现在情况得到了改善。用户在申请售后退换货或维修时，将有更多品类的商品可以选择上门取件，具体支持的商品种类以售后申请页为准。商家端的审核页面或售后服务单页面可以显示实际的物流服务提供商。目前，德邦已经开始试运营提供服务，并计划引入更多承运商参与。
据发现者网了解，京东物流在去年三月以89.76亿元的价格完成了对德邦控股公司99.99%股本权益的收购，成为德邦的母公司。这一收购使得德邦成为京东的子公司，但继续保持品牌和团队的独立运营。此次推出大件商品上门取件服务正是得益于德邦的参与。
