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Outlook经典版Bug:CPU占用飙升,何时能修?

2025-04-16来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,微软承认其Outlook Classic经典版软件中存在一个重大缺陷,该缺陷在用户进行基础文字输入时,会导致CPU使用率异常升高,最高可攀升至50%,严重影响用户体验,造成系统卡顿甚至程序崩溃。即便是较轻情况下,CPU使用率也会维持在30%左右,明显拖慢电脑运行速度。

尽管众多受影响的用户尝试了各种解决方案,包括关闭图形加速、拼写检查以及禁用插件等,但均未能有效解决问题。更有用户反映,在使用搭载i9-14900HX处理器的笔记本电脑时,一旦打开新邮件窗口,CPU温度便会急剧上升至95℃,令人堪忧。

据悉,这一问题早在去年11月就已被用户发现并上报,然而,微软至今仍未完全修复。期间,微软曾建议用户临时使用Microsoft 365 App作为替代方案。但遗憾的是,去年6月发布的Microsoft 365 App 2406 Build 17726.20126+版本同样存在此问题,无论是在Current、Monthly Enterprise还是Insider等不同更新渠道,用户均未能幸免。唯一尚未被该问题波及的是Semi Annual渠道。

为了帮助用户规避这一问题,微软建议受影响的普通用户可以通过修改注册表的方式,将Outlook切换至Semi Annual渠道。用户需要以管理员权限打开命令提示符(CMD),输入特定命令即可完成切换。具体操作步骤如下:

首先,在命令提示符中输入:

reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

输入完成后,按回车键执行命令。随后,打开Outlook,依次点击“文件”、“Office账户”和“更新选项”,选择“现在更新”,即可完成切换至Semi Annual渠道。

然而,尽管微软提供了这一临时解决方案,但对于何时能彻底解决该问题,微软目前尚未给出明确的时间表。用户们仍在焦急等待中,希望微软能够尽快修复这一影响用户体验的重大缺陷。

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